Gestão da Qualidade: Professor do Profitec e estudantes fazem estudo sobre operações logísticas do Maranhão
Por PROFITEC em 14 de abril de 2023
A gestão da qualidade aborda práticas e processos para garantir a excelência de produtos e serviços. Em relação a logística, é fundamental a gestão da qualidade por causa das diversas etapas, desde o armazenamento, transporte, até a entrega dos produtos ao cliente.
Quando práticas de gestão são aplicadas na logística é possível garantir que as operações sejam executadas de forma eficiente e segura, reduzindo custos, retrabalho e deixando o cliente mais satisfeito, o que afeta a reputação das empresas.
O Maranhão possui uma posição geográfica estratégica para operações logísticas, com diversos modais de transporte (rodovias, ferrovias e hidrovias). Além disso, tem uma Zona de Processamento de Exportação (ZPE) que é uma área de livre comércio para empresas que desejam exportar produtos com incentivos fiscais, um verdadeiro atrativo para investimento em logística e comércio exterior.
Todas essas vantagens e potencial logístico maranhense despertaram o pesquisador Moisés dos Santos Rocha, professor do Curso de Engenharia de Produção da Universidade Estadual do Maranhão (UEMA) e do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade do Programa de Formação Profissional Tecnológica do Maranhão (ProfiTec/UEMA), a fazer estudos sobre essas operações do estado para contribuir com a otimização dos processos utilizados.
O projeto do professor Moisés dos Santos é intitulado “Otimização de Operações Logísticas no Estado do Maranhão” e tem apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico e da Fundação de Amparo à Pesquisa e ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico do Maranhão (Fapema). Além do professor, fazem parte dos estudos dois bolsistas: Tairon Mesquita, estudante do CST em Gestão da Qualidade – Campus Barra do Corda; e Bruna Letícia da Cruz, do Curso de Engenharia de Produção-Campus São Luís.
“Esse trabalho vem sendo desenvolvido há algum tempo e já publicamos artigos sobre algumas etapas da pesquisa. Atualmente, a estudante Bruna tem aplicado um modelo matemático na Microrregião de Saneamento do Norte Maranhense e faz estudos para o dimensionamento de equipamentos que possam viabilizar a implantação de aterros sanitários. No caso do aluno Tairon, ele está fazendo o levantamento da indústria da construção civil, na área de cerâmica vermelha, em Barra do Corda”, explicou o pesquisador.
De acordo com o prof. Moisés, a ideia é identificar e estruturar problemas de operações logísticas das organizações estaduais, por meio de ferramentas de engenharia de produção, para posteriormente propor modelos de otimização que possam solucioná-los. Isso envolve pesquisa operacional e a exploração de pacotes de softwares e linguagens de programação na aplicação de métodos de apoio à decisão.
Para o estudante Tairon, que se engajou como bolsista de Iniciação Científica em agosto de 2022, com a tarefa de caracterizar as operações logísticas da cadeia produtiva do setor de cerâmica vermelha na cidade de Barra do Corda, tem sido um desafio fazer o levantamento das informações de todas as cerâmicas da região, funcionamento e o processo produtivo da obtenção da matéria prima até a fase final do produto.
“Nas cerâmicas, consegui a autorização para fazer a pesquisa, fiz o mapeamento da produção utilizando, para isso, muito do que eu estava vendo em sala de aula, principalmente nas aulas sobre ferramentas da qualidade. Após essa fase, construí fluxogramas dos processos produtivos das cerâmicas, que é uma forma de visualizar os processos envoltos na operação, algo muito útil para gestão dessas empresas”, descreveu.
O estudante comentou que a participação no projeto tem contribuído de várias formas para seu desenvolvimento acadêmico.
“Além de poder colocar em prática o que vejo em sala de aula, eu também estou tendo contato com disciplinas fora da grade curricular normal do meu curso, o que tem permitido que eu tenha uma experiência acadêmica mais interdisciplinar. Somado a isso, ter o contato com trabalhadores do setor de cerâmica, e poder ver de perto o funcionamento dos processos, é uma oportunidade ímpar para qualquer estudante que esteja se profissionalizando”, disse Tairon.
Por Débora Souza
